社交电商与传统电商两大核心差异

来源:http://www.wintonedigitaL.com 作者:健身减肥 人气:54 发布时间:2019-07-03
摘要:原标题:社交电商与传统电商两大核心差异 以淘宝为首的传统电商平台:在这个阶段,他打通了将实体经济开到线上运营的模式。通过这个平台,商家由于极低的运营成本,线上的价格

原标题:社交电商与传统电商两大核心差异

以淘宝为首的传统电商平台:在这个阶段,他打通了将实体经济开到线上运营的模式。通过这个平台,商家由于极低的运营成本,线上的价格低于线下的成本,消费者购物更方便了,也得益于中国移动互联网的大爆发。所以导致线上的商家数量不断的增长,各种流量的形式不断的裂变延伸。而随着商品的泛滥,商家之间的价格战,刷单,乃至货不对板等等问题,层出不穷。

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在这个阶段,可以很清楚的看到,商家和消费者,根本没有任何忠诚度可言。那么随着货物的增多,用户对商家,商家对用户,两者直接没有任何的感情纽带,于是微商就出现了。

(1)产品:社交电商的机会在于非标品

微商一开始其实是基于熟人之间的关系,朋友圈卖奶粉,卖护肤品,卖面膜的。这个阶段意味着社交电商时代的来临,因为微商是社交中最直接的人与人的接触。微商的出现预示着整个商业形式必然进入下一个时代即:社交时代。所谓的微商形式只不过是社交电商的一小部分的体现,还远不成熟。而社交电商只是社交形式里的购物板块,如此而已。

美高梅官方手机,从To C和以消费者为中心的逻辑来讲,电商走到社交的关口,是一个特别正常的现象。因为原本目录式和搜索式并不能解决人们所有的需求,目录式像传统的百货商店那样,摆在那里,你去挑;搜索式是我明确知道想要买什么去搜索。

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消费者要么是不知道要买什么,那就去商超或者淘宝上慢慢逛,这是偏女性的消费逻辑;要么是知道要买什么,直接搜索式的买完就走人,可能偏男性的消费逻辑。原本我们以为这两者已经解决所有问题了,但从人性的角度很多时候并不是这样。

看看淘宝客,看看支付宝的支付口令你就知道了,每年的双十一,你都不知道这些人要通过微信这个平台,耗多少的流量。另外当年的O2O和团购为什么很多都失败掉,其实那时候的o2o,并没有充分地调动起社交关系,其主要流量依然是来自于大量的广告投放和补贴。

举个例子,就像我们当时投知乎一样,你认为搜索引擎已经把人类所有的知识问题解决了。但其实很多没有标准答案的问题搜不出来,比如你去问怎么评价雷军,这是百科没法去定义的,也不可能有一句话或者一段话就能准确描述。

以拼多多为首典型的社交电商平台:《2018中国社交电商行业发展报告》显示,2018年中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。中国社交电商从业者规模预计达到3032.6万人,增长率达50.22%。

当时我在看Quora的时候,大家都在问:社交问答有这个必要吗,它跟百度百科有什么区别?所以很早的时候,我们就跟知乎创始人做了大量的探讨,所有百度和Google能搜出标准答案的东西,都不应该在知乎出现,知乎上最有价值的内容恰恰是无法标准化的。

2019年5月3日,中国会员电商平台云集正式登陆纳斯达克,股票代码为“YJ”。云集的上市,不仅是中国电商行业开创的、新形态商业模式在全球市场的首次亮相,更是对中国电商行业未来发展的一种积极引领。

基于社交的问答,它其实是个更大的知识库,更符合人类思维的知识库,每个人的回答都不一样,代表不同的观点,但对你都有帮助。商品也类似,尤其是非标品,有人说它酸,有人说它甜,很难准确定义。只有吃过的,你相信的人的评价,对你来说会有一点影响。

还有多如牛毛的所谓的S2B2C平台,分销平台,比如每日一淘、云集微店、全球自选、贝店、环球捕手、达令家,都说明着传统电商平台的进化必然是社交,必然到达人与人之间的直接连接和传播。

说回消费,有1万件东西放在那里让你去挑,或者想好买什么直接去搜索,就能解决你所有的需求吗?

传统电商的核心是商品、供应链,而社交电商更强调以“人”为核心的逻辑,将社交工具与移动应用的改装和放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育。社交电商和传统电商有一个本质的区别:传统电商和实体店一样,核心就是卖货,而社交电商的核心根本不是卖货,而是分享!其实无论电商渠道和营销形式如何变化,最终还是要踏实做好产品、做好口碑这才是正道。其实一个人至少拥有一个梦想,有一个理由去坚强。

其实不是,你想想你开始为什么买苹果手机?你真的知道苹果手机有多好吗?你可能只知道它20%的功能,很大程度上是你周围的人在影响你,我觉得这就是社交电商本质的源头。

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类比知乎的价值逻辑,我觉得社交电商的机会在于值得被推荐,有推荐价值的品类。

很典型的就是非标品,比如水果,你很难用几个品牌就去定义它。也包括一些标品,除了水和一些大的消费品类,像电视可能最后沉淀出5-10个品牌,还有大量东西可能不止10个牌子。

这些需要从很多牌子中做出选择的标品,也有推荐的价值。一般的标品,可能传统的电商平台更容易做,或者它更容易切进去,社交电商的效率反而不会那么高。

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(2)店主:赚钱更容易,做大更难

跟传统电商相比,社交电商还有一个很重要的区别,是在个人店主的层面。

一方面是环境的变化,当年的淘宝店主更偏向于把100%精力,投入到一个个体经营的事业中,,从进货到宣传、推广、买关键词等,要操心的事情很多。

现在的基础设施比以前要好很多,你只要粉丝多,再勤快点,大概知道用户是谁,应该卖多少东西给他,剩下的事都有人帮你搞定。所以我觉得从个人做生意的角度来说,其实是更容易了。

不过反过来说,个性化也更难了。很多微商完蛋就是因为都同质化了,供应链又不能自己做,这种情况下,个人创业很难覆盖上下游。现在无忧猴等这些公司,上下游很多事情是它们帮你做了,你只要focus怎么去经营好一个群,就够了。

从这个角度讲,个体创业者想做得很大也很难。因为很多价值不是你创造的,有平台帮你做。你的价值只在于你能聚集到一堆特定人群,基于人群的购物场景是个人才能构建的,这是你该赚的。

所以,总结来说,它创造了更大量的个人创业机会,个体赚钱更容易了,但同时做大的机会也变小了。可能很难像以前的淘宝店主那样,赚几千万一年,但可能会有更多人,每人赚个3-5万每月。

同时店主这群人本身也发生了变化,现在无忧猴的店主,可能和当初的淘宝店主不太是一批人。现在是挖掘出了大量在家的妈妈们,或者原来在商场做导购的人成为新店主。这个人群很大,但不一定适合做淘宝店,那样会很累,现在只需要把周围的人聚拢,把你擅长的某一件事发挥到极致就可以了。

这群人和淘宝店主的区别在于,可能只有一小部分人的初衷是赚钱,对大多数人来说,一个月能赚个1、2万块钱,还能cover自己在这儿的消费就很不错了。

反过来说,如果一个平台的店主10个人有8个人是为了赚钱,而不是为了享受好的东西,是会有问题的。因为如果你的出发点,所有的动力都是为了发大财,你就会光想着裂变、想着收会员费。

回归商业的本质,比如我们讨论的传销问题,先不管形式上是两级还是多少级,如果用户花了100块钱买了个至少值80块钱的东西,我觉得就不是传销,中间给谁分钱都OK,因为你传统的零售也有中间这些环节,但如果你卖给我100块钱,其实它本身连10块钱都不值,中间10个买东西的人,有8个只是为了赚下家的钱,或者交会员费是为了收下家的会员费,肯定有问题。甚至现在的无忧猴做到了花100块买120块钱的东西,还有分佣,已经打破了传统模式。返回搜狐,查看更多

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