大佬与资金的红尘:医药电商五十年风浪

来源:http://www.wintonedigitaL.com 作者:母婴 人气:104 发布时间:2019-11-09
摘要:白云山和黄中药&好药师战略合作签约。 医药网9月18日讯 不经意间,中国的医药电商已经走过了足足20年。回望来路,令人唏嘘感叹。1997年,是我国电子商务的元年。中国化工网的上线

美高梅官方手机 1白云山和黄中药&好药师 战略合作签约。

医药网9月18日讯 不经意间,中国的医药电商已经走过了足足20年。 回望来路,令人唏嘘感叹。 1997年,是我国电子商务的元年。中国化工网的上线,成为我国第一家电子商务网站。 1998年,上海第一医药开通了自己的网上商店,这是国内第一家“医药电商”。 如果把时钟拨回到那个时刻,你会发现,马云正经历第二次创业梦碎,年底时带着团队到北京一家小酒馆喝酒,大家忍不住抱头痛哭。那时,他还没想出“阿里巴巴”这个名字。阿里巴巴出现在中国,还要再等上1年。 1998年的刘强东还是个刚毕业2年的学生,在中关村租了个摊位,贩卖刻录机。京东进入电子商务,还要等到6年后2004年。 相比阿里巴巴、京东后来一飞冲天的成就,医疗电商正应了那句话,“起了个大早,赶了个晚集”。 在这个监管很严格的行业,创新犹如戴着镣铐跳舞。政策兴,产业兴,政策紧,创新难。 20年间,国家对“医疗电商”的政策经历多次调整。上海第一医药的网上商店就因找不到政策依据而被叫停,早已销声匿迹。 2018年8月31日,《中华人民共和国电子商务法》通过,并将在2019年1月1日起施行,为医疗电商带来重大利好。 如今,医药电商规模已超过千亿元,正处在新一轮大爆发的前夜。大家摩拳擦掌,融资的融资,上市的上市,一派繁忙景象。 20年来,医疗电商是一片方兴未艾的热土,也是一个大佬与资本的江湖。近来,动脉网(微信号:VCBEAT)有缘采访了他们中的许多人,重温这段风云和沉浮。 京华烟云 医药电商行业的大佬们大致有两类出身:互联网背景或是医药背景,不同的背景让他们为创立或就职的平台带来不一样的基因,前者重运营,后者重线下投入。 比如“医药电商第一人”药房网创始人李洪波,出身于以新特药见长的京卫连锁药店。在2005年切入医药电商之后,玩的还是连锁运营那一套,用“天网 地网 CRM”铺设辐射全国的药房网络,还要自建物流和配送,想法实在超前。十年之后,仁和药业以6亿元收购京卫元华60%股份,李洪波继续当总经理,把高值药品直送的DTP模式玩得风生水起。 仁和药业进军医药电商是仁和集团董事局主席杨文龙的“二次创业”,除了药房网之外,杨老爷子还布局了叮当医药、叮当快药,前者是花7212万投资的;后者则是时下流行的“网订店取,网订店送”的O2O模式,门店、配送队伍都是自己建,主打“28分钟免费送到家”,口碑不错但成本不菲,赛道剩下的玩家已然不多。 杨老爷子在北京有个叫“仁和小馆”的自留地,作宴客交流之用,常常是高朋满座。宴会有两大特色,第一是绝对不止一桌,除了贵宾之外,仁和集团的员工也常来参加,跟老爷子汇报工作、交流思想;第二是结束很早,老爷子运营叮当快药比仁和集团还用心,宴会结束之后还得回去看数据、找问题、定方案。京圈儿医药电商大佬们常常是仁和小馆的座上宾。 天子辇下,御驾座前,京圈儿医药电商很多,做的早的有金象网、德开大药房、111医药馆、好药师,稍晚一点有快方送药、融贯电商等,模式各不相同,B2B、B2C、O2O百发齐放。 当然,在人才方面,京圈儿的医药电商也充分进行了交流。软件行业出身的夏语和康凯操盘了金象网早期的电商业务,夏语后来去了百济新特药、搜药送,现在是德开医药CEO;康凯去了1号药店,做过天猫医药总经理、阿里健康副总裁,现在是康复之家合伙人、CEO。哦,对了,康复之家2014年收购了德开大药房,Peter和Kevin又回到了同一个战壕,想一想,CP画面感还挺强。 主导康复之家收购德开医药的是康复之家董事长柏煜,我的一位女性同行是柏煜的“迷妹”,他的演讲必须要听,他的稿子必须要看,他的动态必须要关注,也曾经利用“职务之便”采访了好几次,印象评价基本是满分。柏煜是1977年生人,狮子座,苦出身,15岁到北京打工,2005年用结婚的份子钱创办家用器械专卖店康复之家,现在已经发展成为器械、电商、租赁、健康管理全产业链集团公司。健康,改变命运。 京圈儿医药电商的后起之秀是做B2B服务的融贯电商,官宣2017年度线上交易额已突破500亿元。带领团队取得如此好成绩的是融贯电商创始人、董事长姚晓菲,在被男性主导的商业世界里,她可能是一个“异类”,海归、职场精英、美女总裁、创业女神是她的标签。姚晓菲中学时期到国外求学,后进入英国华威大学和伦敦政治经济学院学习,获会计和金融学士学位及信息管理硕士学位,也是半路入行。 浪漫上海滩 除了北京,上海、广东也是电商高地。上海有上药云健康、国药在线、1药网、药房网商城、云开亚美、健一网,广东有健客、七乐康、康爱多、康之家,“京沪粤三地争雄,南派北派大对决。”基本概括了全国医药电商全貌。 1药网在互联网 医药领域是一个非常“神奇”的存在,无论是同类公司,还是普通的消费者,对这家公司的印象都异乎寻常地好。技术、供应链、流量、口碑,1药网均有,9月12日,1药网登陆美国资本市场,成为国内第一家在美国上市的独立医药电商平台。 两个联合创始人的背景给1药网加分不少,于刚和刘峻岭操盘过国内第一家在线超市1号店,进入医药电商行业算是“降维打击”。 当然,对于医药电商而言,两位也是外行入门。于刚祖籍山东,出生在山西,性格爽直,重感情。1982年武汉大学毕业,赴美读书,在康奈尔大学拿到了理论物理学硕士,去沃顿商学院读博,在得克萨斯大学奥斯汀分校担任教授。15年学术生涯中,于刚博士笔耕不辍,写过80多篇学术论文、4本书,拥有3项专利,算是不折不扣的科学工作者。 在创办1号店之前,于刚博士早已“功成名就”,他曾于1995年在美国创建了科莱科技公司,该公司开发的航空管理系统被美国众多大型航空公司所采用,并于2002年被埃森哲(Accenture)收购。2008年夏天,1号店上线,开网上超市先河。1药网也是于刚博士“二次创业”,至赴美上市,算是阶段性胜利。 赶得早不如赶得巧,同在上海的药房网商城2007年就上线了网上药店平台,彼时网上药店从业者寥寥,行业真正的爆发要等到五年之后。药房网商城为中小药店提供了平台、技术、流量等资源,并坚持开放战略,让更多的药店参与进来。目前药房网商城已经连接全国600个市县,超过1000家药店,搭建了国内最大的中小药店线上平台。药房网坚持“不融资、不推广、不自营”,能做到这个份位,不容易。 2018年4月,动脉网在上海做行业沙龙,药房网商城创始人钟毅、360健康CEO陈华、云开亚美副总经理黄慧都在,大家聊了聊圈内事儿,思维碰撞不少。 陈华在互联网医药圈儿已经摸爬滚打17年了,早年在39健康网,2010年加入了1号药店并任CEO,2015年来到了360健康。360健康是奇虎360旗下医药门户网站,做医药电商平台,也做互联网医疗和跨境医疗,点进首页一看,跟39健康网异曲同工,也是内容为先。但陈华更推崇的是为药店、电商“赋能”,用SaaS服务让更多药店都能享受电商红利,功力、心力都花费不少。 云开亚美副总经理黄慧是电商圈少见的女性掌舵人,有“电商第一美女”之称。团队原来是海正药业下面做器官移植药品代理工作的,传统基因很浓,其不以流量和价格战取胜,而是选择了垂直服务型电商的发展之路,重服务、线上CSO是其特色。 上海医药电商圈还有一位大佬,国药在线总经理王乐天。王总是互联网行业背景,早年做过电信增值业务、流媒体、音乐和数字版权工作,2013年入行,在九州通旗下的好药师担任CTO,2015年加入国药在线。国药在线是国药集团400余家零售与分销公司的线上对外合作门户,马云的云锋、郭广昌的复星,都投了国药在线。在管理架构上,其隶属于国药控股,与国药一致、国药股份及各省分销公司平行,应该是个“厅级”单位。 会师珠三角 同样从互联网行业进入医药电商行业的还有健客CEO谢方敏,他曾在艺龙网负责销售工作,是最早加盟百度的员工之一,历任百度华南区销售经理、高级经理、销售总监等职。 9月4日,健客宣布获得1.3亿美元B轮融资,本轮投资由高特佳领投,HBM等基金共同投资,A轮投资方凯欣资本继续跟投。健客同时称,预计在明年赴美上市。 电商行业很苦,同在广州,康爱多创始人王燕雄就比绝大部分电商人更早“上岸”。他是潮汕人,学中药出身,做过药监的基层公务员,潮汕人爱做生意、会做生意,遂下海经商。康爱多抓住了天猫医药馆的流量红利,很早就博得了“套套王子”的美誉,夺得过行业第一。2014年,上市公司太安堂以3.5亿元收购康爱多,王燕雄功成身退,募了一支产业基金,化身创业导师。 阿康健康董事长王李珏也曾在康爱多任职,阿康健康想通过供应链集成服务赋能行业,“让天下没有难找的药”,慢病、院外、基层、互联网 医药是主攻方向。阿康健康最近动作颇多,与各方合作,还获得了广发信德领投的数千万元融资,发展形势喜人。 原来在康爱多共事过的张移兵也到了阿康健康,张移兵是医药电商行业老兵,其早年在九州通工作过5年,负责过线上的B2B业务,任网站运营经理。2011年加入康爱多,2014年离开,曾任康爱多总经理助理兼市场总监,此后加入先声再康任总经理,2015年出任好药师COO。兜兜转转,又回到了广州,难舍那一口粤味。 不同行业背景的医药电商操盘者看待事物往往有不同思考方式,互联网行业出身的操盘者喜欢用“痛点思维”,行业的痛点是什么,怎么用互联网的方式去解决——信息不对称、资源分配不均衡、缺乏评价机制等。 医药行业出身的操盘者更在乎“投入产出比”,互联网只是一种技术,网站、APP、在线医疗只是一种工具,最后要解决的还是供应链问题、门店获客和留存的问题,以及最后一公里的问题。 所以跨界思维难得,跨界人才更难得。总结起来,“互联网 医药”说起来容易,“医药 互联网”做起来难。 外国的月亮不总是圆 做电商,美国的eBay、亚马逊是鼻祖,国内才有了阿里巴巴、京东等。做医药电商,美国的数据也常被拿来印证。 从规模上说,美国是全球最大的药品市场,Statista的数据显示,美国2016年药物支出为4500亿美元。同年全球药物支出是1.1万亿美元,也就是说,美国人“吃掉”了全球40%的药物,是当之无愧的“药罐子”。 美国执行严格的“医药分开”制度,加上完善的处方管理,药品流通终端结构与我国有很大的不同。按销售规模统计,美国药品市场院内外渠道规模占比大约为3:7,主要的院外渠道包括零售连锁药店、单体药店、PBM邮购、商超药房等。 独立的医药电商在美国并不发达,据eMarketer和Statista数据综合看,2017年美国医药电商规模为200亿美元左右,约占整个医药零售市场的4.5%。而国内B2C电商的规模在300-500亿元之间,顶格算,占比超过13.5%。 美国发达的是邮购和“线上线下结合”模式,邮购一般是药品福利管理机构(大型的如CVS Caremark和ESI)通过邮寄的方式为管理的会员提供药品,CVS药房服务收入2017年是1306亿美元,远高于零售业务的794亿美元;沃尔格林、CVS同时是“线上线下模式”结合的鼻祖,其通过网站、APP等方式打通线上线下,为会员提供药品,如沃尔格林旗下的walgreens.com和drugstore.com就是美国最知名的医药电商。 当然,“药 医”模式也是美国医药零售行业的特色之一,沃尔格林有400多家“药诊店”,CVS则有1100多家“分钟诊所”,通过在药店配置专业人员为会员提供基础的医疗服务,方便、快捷、收费便宜,深得会员和支付方青睐。 美国模式当然为国内的医药零售、电商们提供了经验和价值,比如完善的药事服务能力、全渠道打通、与保险结合等。对于处方外流背景下的国内连锁药店和电商而言,尚有处方来源、药品供应保障能力、药事服务能力、医保打通等问题待解,美国模式具有一定的借鉴意义。 健客CEO谢方敏也表示,中美国情不同,对于产业的预判,不能一概而论。美国是“一元结构”,地区差异、城乡差异不大,中国是“二元结构”,地区差异、城乡差异很大,造成优质医疗资源分配不均。在“互联网 ”背景之下,可以利用互联网 医疗、互联网 医药来解决医疗资源不均衡的问题,这也是政策导向,发展前景很好。 资本凶猛 资本参与医药零售和医药电商是重要表现,近年,广发信德、高瓴资本等专业投资机构,广药白云山、天士力集团、步长制药等工业企业在参与医药零售行业的投资并购,加上上市系医药零售企业加码对小型连锁药店的兼并,医药零售行业的“圈地运动”开展地轰轰烈烈。而互联网 医药企业如阿里健康的加入则给行业带来了更多制衡的力量。 当然,阿里健康本身也是资本催热的,2014年1月,阿里联手云锋基金,斥资1.7亿美元入主港股中信21,彼时其是0.5港元左右,市值刚刚20亿港元。截至9月13日,阿里健康的股价是7.36港元,市值达到859亿港元。4年50倍增长,投资回报率惊人。 事实上,阿里、京东等大平台的切入成为了医药电商格局的重要影响因素。以阿里为例,阿里健康是阿里在医疗领域的“旗舰平台”,财报数据显示,阿里健康运营及代理的天猫医药平台GMV超过500亿元,是最大的医药电商综合性入口。换句话说,做医药电商,基本绕不开阿里平台。 偌大的医药电商市场,资本玩家不少,大一点的是云锋、复星、IDG、经纬、软银、北极光,小一点的基金及个人投资者也有。医药电商既有互联网属性,又有零售属性,线下投入很重要,是个“重”模式。这就是说这不是一个赢家通吃的市场,随着规模的扩张,成本也会相应增加,有“边界” 。所以很难押赛道,只好一家家做调研。但是也说不定来个“华兴资本”,撮合大家玩消消乐。 部分医药电商融资情况 数据来源:动脉网 专业化是另外一大特征,参与处方外流、新特药房、DTP药房,不一而足。以处方外流看,目前有百洋易复诊、微信、阿里健康、九州通、钥世圈等公司在布局此类业务,西安、成都、重庆、天津等地政策也比较支持,但是全国性的、大面积的医院处方院外流转还未成型。上药、国药、华润等传统巨头则在做DTP药房,市场规模超过300亿元。 医药电商从来不是一个独立的产业,与医疗服务、医药零售,甚至是医保、商保等关系颇深,在过去的二十年中,政策时有变动,资本间或参与,产业在曲折中前行。所幸的是,战略清晰、团队优秀、坚持方向的头部企业已经出现,撑起了产业发展的“基本面”。 年年后浪推前浪,江草江花处处鲜。 《医药电商》,王浩著 中国电商往事,伐柴商心事 一文看懂医药电商,动脉网 医药电商竞争力报告,动脉网

医药电商再生变局。继1月份白云山融资百亿,引入阿里布局大健康之后,2月8日下午,“白云山和黄中药”与“好药师”在北京签署首份白云山和黄中药“云渠道”战略合作协议,白云山铁玛产品销售渠道布局将引入好药师。在业内人士看来,“云渠道”意味着医药领域又有了新的销售模式,诠释了商业本质,但在医院等利益相关方博弈下,医药电商若要对医药市场产生颠覆性影响尚需时日。

根据战略合作协议内容,双方将就会员、供货、预算费用等资源进行深度交叉支持。预计,2015年白云山和黄中药在好药师线上渠道的销售额有望突破千万元大关。

据了解,铁玛由广药集团研究总院院长、“伟哥之父”、诺贝尔生理医学奖得主弗里德?穆拉德指导研发,人参、桑椹、黄精、玛咖等10味中药材通过高压差提取专利技术精制而成。

据白云山和黄中药市场总监吕艳平介绍,白云山铁玛“云”渠道战略计划提供 “云”渠道基础、“云”终端管理和“云”服务经销商三个方向,让战略合作伙伴能够灵活选择其在市场中所扮演的角色。其中,“云”渠道基础是针对“好药师”这样优质的产品销售平台,通过构建产品供应链系统和订单处理系统,保障合作平台在供应链、选品、库存、定价、内容等销售环节中拥有强大的支持系统,白云山将为此投资云渠道的基础设施、应用程序管理和专业云服务的能力。

“云”终端管理是针对京东、天猫、一号店等电商平台提供网店服务的合作伙伴所设计,“云”终端管理授权并支持合作伙伴依托云终端管理服务系统销售白云山系列产品,通过云终端管理系统,白云山将提供品牌定位、品牌形象、品牌内容、品牌规范等系统服务,帮助合作伙伴更好的建设品牌化销售终端。

美高梅官方手机,“云”服务经销商则是针对以手机移动端的微店、微商为主要销售渠道的个体或企业,提供产品销售合作支持,包括品牌宣传、融资、市场拓展资金以及通过与区域性的“异业”(指社交场所,例如咖啡店、会所等区域)渠道合作伙伴紧密接触进入市场。

在中国医药企业管理协会副会长牛正乾看来,云渠道这一个新提法颇具前瞻性。他分析认为,2014年以前医药进入电商严重滞后于日常消费品,直到2014年5月,国家食药监总局公布《互联网食品药品经营监督管理办法》,拟放开网上药店的处方药销售,才进一步引起资本市场关注。

彼时,尽管细则尚未出台,但行业已然躁动起来。在2014年年末,京东拿到互联网药品交易平台证书,至此,阿里、京东和1号店三家传统电商大鳄,均已取得网上药品销售第三方平台资质。另据《经济参考报》报道,顺丰正在为2015年处方药放开后介入医药物流做准备,有可能是想进军医药电商,解决“最后一公里”的物流配送。

在市场对资源配置起决定性作用的大背景下,牛正乾认为,未来医药市场更加市场化的大趋势不会变,云渠道也很好地解决了当前医药信息的不对称,患者看病贵,以及购药的便利性等难题。然而,只要药品能给医院、医生带来经济利益,医药电商就很难让医院接受,处方难以出医院。

他认为,医药电商起码在2015年还不会产生颠覆性影响,但潜力巨大。

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